Vejo isto constantemente. Agentes imobiliários sentados ao computador durante horas. A editar vídeos. A criar posts para as redes sociais. A formatar newsletters. A mexer em websites. A desenhar flyers. E enquanto fazem tudo isto… O telefone está em silêncio.… Ler mais »Fazer menos para ganhar mais
Lembro-me perfeitamente do dia em que tirei a carta de condução. Duas dezenas de aulas de código. Outras tantas de condução. Dois exames. Passei. Carta na mão, autorizado a conduzir sozinho. Mas, para te dizer a verdade… Ainda não sabia… Ler mais »Dominar é só depois…
Jeremy Bullmore (um dos “maiores filósofos publicitários” segundo a revista Campaign) conta uma história que me ficou na cabeça. Há décadas, foi almoçar com Len Heath, outro publicitário de topo que acabara de vender a sua participação numa agência. No… Ler mais »30 anos depois…
Sabes aquele vizinho que está sempre disponível para ajudar? Não falo daquele que é chato e invasivo. Falo do outro – aquele que quando bates à porta para pedir sal emprestado, atende com um sorriso. Aquele que quando precisas de… Ler mais »O vizinho
Qualquer padaria de bairro abre por volta das 6h da manhã. Se passares por lá a essa hora, já está tudo a funcionar. O pão acabado de sair do forno, o cheiro a croissant no ar, o balcão arrumado, a… Ler mais »Antes de toda a gente acordar
Já reparaste como há cafetarias onde entras pela segunda ou terceira vez e o barista já se lembra de ti? Não estou a falar daqueles sítios onde és cliente há anos. Falo de quando vais duas, três vezes e a… Ler mais »O barista que memorizava tudo
Paris. Champs-Élysées. Um homem cego sentado no passeio. À frente dele, um chapéu vazio. Ao lado, uma placa de cartão: “SOU CEGO. POR FAVOR, AJUDE.” As pessoas passavam. Algumas moedas caíam no chapéu. Poucas. A meio da tarde, uma mulher… Ler mais »A placa que salvou um cego
