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O agente imobiliário japonês!

Por estes dias, como sabes, está a decorrer o Campeonato do Mundo de Futebol na Rússia.

E, até agora, nenhuma das equipas , tirando talvez a própria Rússia, teve vida fácil.

Desde favoritos que perdem (Alemanha) ou empatam (Argentina, Brasil, etc.), a favoritos que vão ganhando mesmo à pele, tem havido um pouco de tudo.

Mas nestes últimos dias, muitos ficaram espantados com uma cena que correu mundo.

Um adepto colombiano, no final do jogo entre a Colômbia e o Japão, gravou um vídeo que se tornou viral.

Nele captava os adeptos japoneses a limpar as bancadas.

Com sacos do lixo em punho lá estavam eles a apanhar tudo o que tinha caído para o chão.

Deles e dos adeptos da Colômbia.

E este adepto colombiano ia comentando espantado o que via e ia dando os parabéns aos adeptos japoneses pela vitória.

Mas, no fundo, acho que o que ele queria agradecer mesmo era o exemplo que estavam a dar a si mesmo, aos seus compatriotas e a todo o mundo.

Felizmente, outros adeptos estão a fazê-lo também.

Conseguimos ver imagens dos adeptos do Senegal a fazer o mesmo.

Mas o que é impressionante é que não foi apenas um ou dois que tomaram a iniciativa.

Não. Claramente nota-se que é uma questão cultural e que é incutida desde muito pequenos.

E, se conheceres um pouco da cultura japonesa, sabes que é mesmo assim.

Ora, uma pergunta vem à cabeça.

O que podemos aprender com estes japoneses?

Será que adoptar uma atitude assim poderia ser benéfico para ti e para o teu negócio?

Será que desenvolver uma cultura de serviço e de colocar os interesses dos outros (leia-se, dos teus clientes) em primeiro lugar poderia tornar o teu negócio mais forte?

E estar disposto a emendar e “limpar” o que não fazes tão bem e, adicionalmente, a “limpar” o que os outros (leia-se, colegas) “sujam”?

Sempre no sentido de melhorar e não de colocar mais lenha na fogueira?

Poderias treinar a tua equipa para fazê-lo automaticamente?

Mesmo que a equipa neste momento só tenha uma pessoa (tu)?

(Ok, foi mais do que uma pergunta…)

Acredito plenamente que sim.

O agente imobiliário que consegue servir os outros em primeiro lugar, mesmo que seja “prejudicado” no curto prazo, ganha sempre no médio e longo prazo.

Porque é com ele que os clientes querem trabalhar.

E recomendar aos seus amigos e familiares.

Que te parece?

Um abraço e tem um excelente dia!

Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com

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