Quando alguém ouve falar de ti, há 3 perguntas que lhe passam pela cabeça. São estas. Sempre. 1 – Quem és e o que fazes? 2 – Gosto de ti? 3 – Posso confiar em ti? Antigamente, talvez tivesses uma… Ler mais »As 3 perguntas que fazem sobre ti
Há uns tempos passei por uma loja de antiguidades que me chamou a atenção. Tinha uma montra bonita. Os produtos estavam bem apresentados. Tudo parecia cuidado. Mas havia um problema. A porta estava fechada. E não havia ninguém lá dentro.… Ler mais »Aberto ou fechado?
Eis uma lição de marketing interessante… Costumavam perguntar a Jim Rohn porque insistia em comprar cadernos caros, completamente em branco. Na altura, um bom caderno em pele custava uma pequena fortuna. A resposta dele surpreendia toda a gente. “Compro cadernos… Ler mais »A lição de marketing escondida num caderno em branco
Harry Houdini era o maior mágico de todos os tempos. Escapava de caixões enterrados a dois metros de profundidade. De tanques cheios de água com os pés acorrentados. De cofres fechados à chave no fundo de rios. O seu maior… Ler mais »O maior truque de magia do imobiliário
Há um detalhe curioso sobre a Ritz-Carlton, considerado um dos melhores serviços de hotelaria do mundo. Todos os colaboradores — do porteiro ao gerente — seguem a mesma filosofia: “We are ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen.” Uma frase… Ler mais »A filosofia de sucesso do Ritz-Carlton!
Em 1985, a Coca-Cola cometeu um dos maiores erros de marketing da história. A empresa decidiu mudar a fórmula do refrigerante. Chamou-lhe “New Coke”. Fizeram testes cegos, focus groups, tudo. As pessoas diziam que o novo sabor era melhor. Mais… Ler mais »O erro que custou milhões à Coca-Cola
No início da década de 80, a Nike queria entrar a sério no negócio do basquetebol americano profissional, leia-se, NBA. A ideia era aumentar as vendas dos seus ténis aos fãs deste desporto. Na altura, quem dominava esse negócio era… Ler mais »Quebrar as regras…
