Quando angarias uma casa, os clientes têm uma certa expectativa. Eles esperam que encontres um comprador e vendas a casa mais ou menos pelo preço estipulado. Não esperam menos que isso. O que significa que, quando o fazes (encontras um… Ler mais »Exceder as expectativas dos clientes…
Em 1769, o famoso Capitão Cook tinha um problema na sua embarcação. Enquanto explorava os mares, cartografando-os, os seus marinheiros sofriam de algumas doenças. Uma das mais frequentes era o escorbuto. O Capitão Cook tinha a solução consigo. Vitamina C.… Ler mais »O fruto proibido…
Esta é uma história um pouco bizarra mas bem reveladora de como as pessoas pensam e, sobretudo, de como agem. E que pode ser de uma grande ajuda no teu negócio se estiveres consciente disso. Ontem estava a ler acerca… Ler mais »O que arde cura… ou como angariar mais!
Como já tenho partilhado algumas vezes, há duas formas de jogar este jogo dos negócios: ou jogamos para ganhar… ou jogamos para não perder. Jogar para não perder é quando optamos por não incomodar ninguém. Não queremos ser desagradáveis com… Ler mais »Como aumentar instantaneamente a tua notoriedade…
Ora viva! Gostas de filmes e cinema? Sentes-te inspirado ao ver um bom filme? Se é o caso, deixo-te 3 sugestões de filmes para o fim-de-semana. Se calhar, não tens tempo para os ver a todos mas, se vires apenas um,… Ler mais »3 filmes úteis e inspiradores…
Onde está o gargalo do teu negócio? Será que és tu o gargalo do teu negócio? Será que és tu que estás a impedir o teu negócio de crescer mais rapidamente? Há um conceito na gestão industrial e de projectos… Ler mais »Onde está o gargalo do teu negócio?
Phineas Taylor Barnum foi um empresário, político e, sobretudo, entretainer americano. Tinha um espectáculo em que promovia as coisas mais estranhas que encontrava. Inclusive, chegava a exagerar algumas, para parecerem mais bizarras. Desde gigantes a anões, mulheres barbudas a sereias…… Ler mais »Nasce um papalvo a cada minuto…