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Uma. mensagem. clara…

Se a mensagem não é clara, acontecem coisas más.

Em 1983, a Apple terminou o desenvolvimento do seu novo e revolucionário computador pessoal – o Lisa.

Para o dar a conhecer ao público, decidiram lançá-lo em grande estilo.

Colocaram um anúncio de 9 páginas no New York Times.

9 Páginas completas!!!

Explicando, detalhadamente, o que era, como funcionava, como era diferente do que existia e como era fácil de usar.

Como correu?

Bem, na verdade, não correu muito bem.

Apenas venderam 10.000 unidades e o Steve Jobs acabou por ser despedido da empresa que ele próprio fundara.

O problema?

Em vez de conseguirem atrair muitas pessoas, como era a sua intenção, apenas conseguiram atrair uma pequena fatia delas.

Aquelas que conseguiam entender o valor de ter um computador pessoal com:

32/16-bit MC68000 microprocessor. 364X720 bit-map display. 1-Megabyte of internal memory. Dual 860-K disk drives plus a 5 Megabyte Profile™ hard disk.

Ou seja, os geeks da época.

Por isso, as suas vendas ficaram muito aquém do esperado.

Anos mais tarde, quando Steve Jobs voltou à Apple, ele tinha aprendido a lição.

Nada de palavreado complexo.

Nada de características técnicas.

Nada de computadores nos seus anúncios.

A partir daquele momento, a linguagem mudou.

Tudo se tornou mais simples.

E começou a apelar aos sonhos e emoções dos potenciais clientes.

Em vez de falar num computador com mais memória e capacidade de processamento, a Apple lançou a frase “Think different” (Pensa diferente).

E, associou a mesma, a imagens de pessoas famosas que se distinguiram por serem e pensarem de modo diferente.

E, quem se achava diferente dos outros e não queria ser apenas mais um, começou a olhar para os computadores da Apple como um símbolo dessa diferença.

Mesmo que custassem mais.

Quando lançou o iPod, não falou de quantos Megabytes tinha de memória.

Disse apenas: “Mil músicas no seu bolso”.

E as pessoas compreenderam.

Mesmo as que não percebiam nada de tecnologia.

Olhando para trás, tudo parece simples.

Mas a Apple também teve de aprender com os seus próprios erros e tentar várias abordagens até chegar à fórmula certa.

Mais, esta foi a fórmula que funcionou com a Apple. 

Provavelmente, não funcionará com mais nenhuma outra empresa.

Pelo menos, desta forma.

Mas o importante disto tudo…

Aquilo que eu te queria transmitir hoje é que…

A clareza da mensagem é essencial.

Se queres que as pessoas percebam o que fazes e como podes acrescentar valor, tens de estar constantemente a trabalhar na tua mensagem.

E em como podes torná-la mais simples e clara.

Este é um desafio que todos temos.

Eu e tu.

Se quisermos continuar neste negócio.

Um abraço e tem um dia excelente!

Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com

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