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Como falar por e-mail…

“Escreva para que as pessoas possam ouvir, deslizar pelo cérebro e ir directo ao coração.” – Maya Angelou

Todos sabemos que comunicar não é fácil…

Conseguir transmitir uma mensagem com exactidão ou passar uma ideia da forma, tal como tínhamos originalmente pensado, não é algo nada simples.

Aliás, quase todos os conflitos começam quando a comunicação é deficiente.

Ou porque não há muita ou porque há algum ou muitos mal-entendidos.

Se já é complicado comunicar quando estamos cara-a-cara com a outra pessoa, imagina… comunicar por escrito e à distância.

É que, pessoalmente, ainda podemos utilizar a nossa linguagem corporal, o nosso tom de voz e o volume para nos ajudar a transmitir a nossa ideia.

Por escrito, não temos nada disso.

Pelo menos, da mesma forma.

Por isso, é fundamental adoptar algumas boas práticas como as que apresento na edição nº 18 da OMNI Exclusive (de Fevereiro de 2020).

Para nos ajudar neste esforço de comunicação.

E para que a nossa mensagem passe da forma certa.

Mas, para além dessas boas práticas, há um outro aspecto que é essencial para que a mensagem chegue ao coração (e cabeça) de quem a lê.

E esse aspecto está relacionado com a maneira como “falamos” nos nossos e-mails.

O que dizemos e como o dizemos.

Por mais truques e boas práticas que implementemos, sem este aspecto, tudo pode ser em vão.

Porque a mensagem pode não chegar às pessoas como queremos.

Então, do que se trata?

Trata-se da linguagem a utilizar nas nossas comunicações.

E, neste contexto, também há boas práticas a aprender e a adoptar, de modo a tornar a nossa mensagem mais eficaz (e evitar alguns dos erros mais comuns).

E sobre isso, também te falo na edição nº 18 da OMNI Exclusive (de Fevereiro de 2020).

Caso queiras aprender sobre como utilizar o e-mail para te trazer mais clientes e negócios, envia-me um email para marco@omeunegocioimobiliario.com com a frase “E-mail OMNI” e eu envio-te de volta informação de como podes receber esta edição da OMNI Exclusive.

Um forte abraço e tem um dia excelente!

Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com

PS: Tenho alguns exemplares disponíveis desta edição já impressos. Para estes exemplares, vou fazer um preço especial. Se estás interessado, não demores a responder…

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