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Clientes sonâmbulos…

Sabes porque é tão difícil conseguir captar a atenção das pessoas no teu mercado?

Mesmo que o teu marketing seja bom?

Por um simples motivo que te vou explicar de seguida.

Mas antes, deixam contar-te acerca de uma experiência que a Sainsbury (uma cadeia de supermercados do Reino Unido) fez e que demonstrou isto perfeitamente.

Em 2004, eles perceberam que a maioria dos compradores que iam aos seus supermercados estavam numa espécie de piloto automático.

Ou, como eles chamaram, “sleep shopping”…

Por mais mudanças que eles fizessem e produtos que introduzissem, as pessoas continuavam a comprar os mesmos 150 itens de sempre todas as semanas.

Apesar de haver 30.000 produtos disponíveis para elas escolherem…

Tudo porque as pessoas funcionavam em piloto automático quando estavam a fazer as suas compras.

Uma agência criativa foi chamada para “dar a volta” ao assunto e fizeram uma experiência interessante.

Colocaram um tipo vestido de gorila a fazer compras juntamente com as pessoas no supermercado.

À saída, paravam as pessoas e perguntavam-lhes se tinham reparado no gorila.

Apenas uma pequena percentagem das pessoas tinha reparado.

A grande maioria nem sequer se tinha apercebido.

E isto acontece mais frequentemente do que podemos imaginar.

Este funcionar em piloto automático acontece-nos a todos (repara na forma como conduzes, por exemplo).

E afeta a forma como tomamos as nossas decisões.

Por isso é que tão difícil conseguir chamar a atenção das pessoas no nosso mercado!

Então, sabendo isto, tens duas hipóteses para te safares:

1 – Estás constantemente a fazer algo completamente novo e inesperado (sabendo que mais cedo ou mais tarde vais ser copiado pelos teus colegas/concorrentes, mas tendo a vantagem de ser o primeiro), de modo a que as pessoas reparem em ti

2 – Tornas-te um conselheiro próximo e de confiança do teu mercado e passas a figurar como uma opção por defeito (default), que os clientes escolhem por ser tão óbvia e não terem de pensar muito no assunto.

Ou então, melhor ainda, combinas as duas.

Quer escolhas uma ou outra (ou ambas), ainda te falta saber o que fazer e como fazer.

E esse é exactamente o tipo de conteúdos que partilho todos os meses na OMNI Exclusive.

Mas só para quem investe em si mesmo!

Podes saber mais em www.omniexclusive.com.

Um abraço e tem um excelente dia,

Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com

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