O marketing (não) é arte!

Certa vez, John Webster, o diretor criativo executivo da Boase Massimi Pollite, estava a falar para uma audiência de jovens criativos.

Em vez de fazer um discurso longo, optou por dizer apenas algumas palavras, mostrar alguns dos seus trabalhos e convidou a audiência a colocar questões.

Depois de alguns comentários triviais e perguntas mais ou menos banais relacionadas com as técnicas que usava, um jovem levantou-se e disse:

“John, alguns destes anúncios estão entre os melhores que eu já vi na minha vida.

Mas há algo de invulgar acerca deles.

Aparece sempre muito o produto.

O logotipo da empresa está grande.

A maior parte das pessoas criativas que eu conheço tentam fazer com que o produto não apareça tanto, e fazem tudo o que podem para que o logotipo apareça o mais pequeno possível.

Porque é que é diferente nos seus anúncios?

Faz isto por escolha deliberada ou são os seus clientes que o exigem?”

John pensou por um momento e respondeu:

“Sabes, deparo-me com muitas pessoas criativas que se queixam que os seus clientes querem que ponham o logotipo maior.

Ou que coloquem a sua marca em maior destaque.

E, ao fazer isso, eles acham que os clientes estão a arruinar a sua ideia.

Bem, nós não somos artistas, por muito que quiséssemos ser.

Nós estamos no negócio de vender produtos.

Essa é minha responsabilidade para com os meus clientes.

Tento incorporar o produto da maneira mais artística que consigo, mas se eu não centro o meu anúncio no produto, por mais criativo ou divertido que seja, eu estou a perder o meu tempo e a desperdiçar o seu dinheiro.

Eu não sei quantos de vós aqui pensam que estão no negócio do entretenimento…

Mas se pensam isso, então, provavelmente, deveriam desaparecer daqui e arranjar um trabalho a escrever textos para The Two Ronnies” (um programa televisivo de comédia britânico).

Efectivamente o Marketing é uma Arte.

Mas não é arte, no sentido de termos de criar as peças mais bonitas.

Nem com o design mais perfeito.

É uma arte porque temos de constantemente conseguir transmitir a mensagem correcta de modo a que chegue aos nossos potenciais clientes.

E gere os resultados que pretendemos.

E isso não é uma fórmula científica.

Há algo de arte na experimentação e na tentativa de novas abordagens.

Mas o essencial é que o marketing deve trazer resultados.

E não servir apenas para criar coisas bonitas.

Afinal de contas, o teu negócio é vender!

(O nosso negócio é ajudar-te a vender.)

Concordas?

Um abraço e tem um dia excelente!

Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com

PS: Quantas vezes, vemos um anúncio na televisão que achamos fantástico e, quando o estamos a comentar com alguém, não nos lembramos qual era o produto?

Isso é o tipo de publicidade que dá prémios às agências mas que não traz resultados aos clientes.