Já te aconteceu estares numa sala cheia de pessoas, todas a falar informalmente em pequenos grupos e, de repente, alguém que está num grupo lá ao fundo, diz o teu nome? Não que tivesse levantado a voz para te chamar… Ler mais »Quando não se deve usar o nome do cliente…
Certo dia, em plena campanha eleitoral, o antigo Presidente dos Estados Unidos, Theodore Roosevelt, foi baleado. Levou um tiro no peito quando se encontrava a caminho de um discurso de campanha. Todos os que estavam à sua volta ficaram aterrorizados… Ler mais »Este negócio não é para meninos…
Olhando para o nosso negócio, há coisas que sabemos. Umas colocamos em prática… Outras nem por isso. (Apesar de sabermos que seriam boas para o nosso negócio). Depois há coisas que temos consciência que não sabemos. Ou porque nos falta… Ler mais »Não sabemos o que não sabemos…
A história que te vou contar hoje parece inventada. Quase nem dá para acreditar! Eu, pelo menos, não acreditei à primeira. E tive de ir verificar em várias fontes para ver se era mesmo verdade. Parece que sim. É mesmo… Ler mais »Julgar o livro pela capa…
Entre 1980 e 1997, Roberto Goizueta foi o CEO da Coca-Cola. Durante este período, apesar de alguns erros clássicos, como a tentativa de alterar a fórmula da Coca-Cola, a empresa chegou a ser a marca mais conhecida do mundo. Isto… Ler mais »“Não gosto desses anúncios!”
Vais assinalar o Dia dos Namorados? Se sim, excelente! Se não, lê isto… Um dos pontos em que tenho insistido bastante é na necessidade de um agente imobiliário (ou qualquer outro vendedor ou consultor) se juntar à conversa que vai… Ler mais »Este dia não é por ti, é por eles…
Ontem, a propósito do Black Friday, apresentei-te 3 promoções que incluíam: – A nossa newsletter “Ao Seu Serviço!”, preparada para te trazer referências e negócios repetidos e – A nossa newsletter com conteúdos avançados e exclusivos – a OMNI Exclusive.… Ler mais »E que tal… pagamento faseado?