Imagina que estás numa reunião de angariação… Já apresentaste os teus serviços o melhor que sabes. Já demonstraste que podes ajudar o teu potencial cliente e já lhe deste mil e uma razões para te contratar. E, no final, ele… Ler mais »“Vou pensar” quer dizer… não!
“Escreva para que as pessoas possam ouvir, deslizar pelo cérebro e ir directo ao coração.” – Maya Angelou Todos sabemos que comunicar não é fácil… Conseguir transmitir uma mensagem com exactidão ou passar uma ideia da forma, tal como tínhamos… Ler mais »Como falar por e-mail…
Sabes qual é que é um dos maiores erros que o vendedor inexperiente comete? É este: Nunca fechar o negócio! Mesmo perante sinais evidentes de compra por parte da pessoa que está a sua frente, o vendedor inexperiente, demasiadas vezes,… Ler mais »Como saber se o cliente está pronto a avançar?
Recebi o seguinte testemunho de uma colega sobre a newsletter “Ao Seu Serviço!”: “Olá Marco, Gostaria de partilhar com todos os colegas que estão a trabalhar contigo mensalmente. Comecei a enviar em Agosto para alguns clientes e hoje tenho uma… Ler mais »Semear para colher…
Uau! O jantar foi incrível! A música, o restaurante, a comida, todo o ambiente que se vivia era como se fosse tirado de um sonho. E a noite estava perfeita. Nem frio nem calor. Apenas uma brisa suave que fazia… Ler mais »O jantar do João e da Maria…
Qual é a frase mais frustrante que um agente imobiliário pode ouvir da boca de um potencial cliente? Aquela frase que não gostaríamos que saísse da boca de nenhum mas que, volta e meia, lá sai. E temos de ouvir… Ler mais »A frase mais frustrante que podes ouvir…
“Agora é que eu não vendo mesmo!!! A esse cliente nem pensar! Quem é que ele pensa que é? Quem decide sou eu e não vendo. Agora, nem que me dê o dobro!” Já alguma tiveste algum cliente assim? Normalmente,… Ler mais »O cliente tem o controlo, sempre!