Uma agência imobiliária tinha um problema que nem sabia que tinha.
Quando alguém ligava a pedir informações, a rececionista dizia: «Vou passar à Sandra.» Ou: «Vou passar ao Peter.»
Só isso. Um nome.
Do outro lado, a pessoa não fazia ideia de quem eram. Podiam estar ali há trinta anos. Podiam ter chegado na semana passada.
O psicólogo Robert Cialdini, autor de «Influence», conta o que aconteceu quando a agência mudou uma frase.
A rececionista passou a dizer: «Vou passar à Sandra, que tem mais de 15 anos de experiência em arrendamento nesta zona.» E: «Vou passar ao Peter, o nosso diretor de vendas. Tem 20 anos de experiência a vender imóveis.»
Tudo o resto ficou igual. Os mesmos agentes. Os mesmos imóveis. Os mesmos preços.
Os contactos bem-sucedidos com potenciais clientes subiram cerca de um quinto. Os novos contratos subiram, em regra, 15%.
A Sandra e o Peter não ficaram mais competentes de um dia para o outro. Já eram. Só que, agora, quem ligava sabia.
Agora pensa no teu negócio.
Hoje, quase ninguém liga para a rececionista a perguntar quem és. Escreve o teu nome no Google.
E o que encontra? Uma página escondida no site da agência, igual à de todos os colegas? Um perfil desatualizado numa rede social? Nada?
É isso que faz de rececionista por ti. E, muitas vezes, fica calada.
A experiência que tens não vale menos por não estar à vista. Mas, para quem ainda não te conhece, é como se não existisse.
Foi para isso que criámos a OMNIPage: a tua página profissional, com o teu nome, a tua apresentação e o teu trabalho. Para que, quando alguém procura o teu nome no Google, encontre um profissional com autoridade e credibilidade. Sem depender de uma página escondida no site da agência.
É ela que diz, antes de ti, quem és.
Se quiseres ver como poderia ficar a tua, podes experimentar gratuitamente e sem compromisso em:
Um abraço e tem um excelente dia,
Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com