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20 mil assinaturas canceladas

20 mil assinaturas canceladas

Londres. 1891.

Um médico escocês que também escreve histórias está a olhar para as revistas mensais da época.

E repara numa coisa.

Cada número traz histórias soltas. Lê-se uma, acabou. No mês seguinte, nada faz o leitor voltar.

Os folhetins, as histórias contadas aos bocados, têm o problema contrário: quem perde um número perde o fio. E desiste.

O médico chama-se Arthur Conan Doyle. E tem uma ideia.

Uma só personagem, a voltar número após número. Cada história completa em si mesma.

Anos mais tarde, explicou-a nas memórias: uma personagem assim, se prendesse a atenção do leitor, «iria ligar esse leitor àquela revista em particular».

A personagem já existia. Tinha aparecido em dois livros curtos. Chamava-se Sherlock Holmes.

Em julho de 1891, a revista The Strand publica «Um Escândalo na Boémia».

As vendas sobem logo.

Todos os meses, o mesmo detetive. Uma história nova. Sem ser preciso ter lido a anterior.

Dois anos depois, Doyle está farto. Quer escrever outras coisas.

Em dezembro de 1893, em «O Problema Final», mata Holmes.

Mais de 20 mil leitores cancelam a assinatura da revista.

Chegam cartas furiosas. Uma começa assim: «Seu bruto!»

Aquelas pessoas não estavam presas a uma revista.

Estavam ligadas a alguém que lhes aparecia todos os meses.

Agora pensa no teu negócio.

Quantas pessoas conheceste ao longo dos anos? Clientes, proprietários, vizinhos, amigos de amigos.

Para a maioria delas, foste uma história solta. Uma visita, uma conversa, um negócio. E depois, nada.

Ninguém se liga a quem aparece uma vez.

As pessoas ligam-se a quem volta. Todos os meses. Com alguma coisa que vale a pena ler.

É assim que deixas de ser «um agente que conheci uma vez» e passas a ser «o meu agente».

É para isso que serve o Sistema “Ao Seu Serviço!”: uma newsletter mensal, com o teu nome e os teus dados, que chega todos os meses às pessoas que já te conhecem. Com conteúdos que elas gostam de receber.

Cada número vale por si. Quem não leu o do mês passado não perde nada. E no mês seguinte, lá estás tu outra vez.

Vê como funciona aqui – aoseuservico.com

Um abraço e tem um excelente dia,

Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com

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