Será que devemos pedir aos nossos clientes que nos enviem referências? E, se sim, quantas vezes? Quer dizer, às tantas, a coisa torna-se um bocado chata e podemos até tornar-nos inconvenientes. Imagina que já perguntaste ao teu cliente se conhece alguém que esteja a pensar comprar ou vender casa... E agora estás a falar novamente com ele. Será que deves