Já reparaste como há cozinheiros que guardam as receitas “a sete chaves” e outros que as partilham abertamente?
Os primeiros acham que se alguém souber como fazem aquele molho especial ou aquele tempero único, vão perder clientes.
“Se eles souberem fazer em casa, deixam de vir cá.”
Mas depois tens aqueles chefs que publicam as receitas completas.
Que fazem vídeos a mostrar o processo todo. Que explicam cada passo, cada ingrediente, cada truque.
E o que acontece?
As pessoas continuam a ir ao restaurante.
Muitas vezes, vão ainda mais.
Porquê? Porque percebem o trabalho que dá.
Tentam fazer em casa e percebem que não fica igual.
Ou fazem e fica bom, mas dá tanto trabalho que preferem pagar para comer lá.
Mas mais importante: começam a confiar naquele chef.
“Se ele partilha isto tudo, é porque sabe mesmo o que está a fazer. Não tem medo da concorrência porque é bom.”
Ensinar não te tira clientes. Ensinar atrai clientes.
E tu, quando foi a última vez que partilhaste conhecimento sem medo?
No imobiliário há uma tendência para guardar informação.
“Se eu ensinar isto, os clientes não precisam de mim.”
“Se eu explicar aquilo, vão tentar fazer sozinhos.”
Mas a verdade é exatamente o oposto.
Quando explicas como funciona o processo de financiamento, o cliente não deixa de precisar de ti – fica é mais informado e confia mais.
Quando partilhas dicas sobre negociação, as pessoas não te deixam de contratar – percebem é que és generoso com o teu conhecimento.
Quando ensinas como avaliar um bairro, não perdes negócios – ganhas autoridade.
As pessoas não contratam agentes imobiliários só porque precisam de alguém que saiba coisas.
Contratam porque querem alguém que faça por elas, que as oriente, que as poupe a erros.
Podes ensinar tudo o que sabes.
Mesmo assim, vão preferir que sejas tu a fazer.
Porque saber não é o mesmo que executar.
Desafio de hoje: partilha uma dica valiosa
Pode ser um post nas redes sociais. Um e-mail. Um vídeo rápido.
Ensina algo genuinamente útil.
Não aquelas “dicas” genéricas que não dizem nada. Algo que realmente ajude alguém a tomar uma melhor decisão.
Não te preocupes que vão “roubar” o teu conhecimento.
Preocupa-te em ser visto como alguém que partilha generosamente.
Porque no final, as pessoas não compram de quem guarda segredos.
Compram de quem as ajuda a saber mais.
Concordas?
Um abraço e tem um dia excelente!
Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com