Um dos nossos maiores desafios, quando comunicamos com os nossos potenciais clientes, é saber exactamente o que lhes dizer. O que é que havemos de dizer, de modo a causar algum impacto? Pelo menos, a que não fiquem indiferentes àquilo que dizemos? Como sabes, a indiferença é o pior que pode acontecer ao nosso negócio.