Sabes aquele vizinho que está sempre disponível para ajudar?
Não falo daquele que é chato e invasivo.
Falo do outro – aquele que quando bates à porta para pedir sal emprestado, atende com um sorriso.
Aquele que quando precisas de ajuda a carregar um móvel pesado, aparece sem esperar nada em troca.
O interessante é que esse vizinho também tem a sua vida.
Também tem trabalho, compromissos, dias maus.
Mas de alguma forma consegue estar presente sem parecer que está sempre à espera que lhe peçam alguma coisa.
Não é intrusivo. Não aparece sem avisar. Não telefona a toda a hora “só para saber como estás”.
É uma coisa subtil: ele estabelece uma presença. Tu sabes que está ali.
Sabes que podes contar com ele. Mas não te sentes pressionado ou vigiado.
É esse equilíbrio estranho entre estar disponível e não ser sufocante.
Entre ser prestável e não ser desesperado por atenção.
E quando realmente precisas, é nele que pensas primeiro.
Um dos maiores desafios do imobiliário é precisamente este: conseguir estar presente na vida das pessoas sem ser aquele agente que só liga “para saber se já pensou melhor” ou que envia mensagens todas as semanas pressionando para avançar.
O cliente que vendeu ou comprou contigo há seis meses precisa de saber que ainda existes.
Mas não quer ser bombardeado com ofertas de imóveis que não pediu.
As pessoas que fazem parte da tua rede de contactos precisam de te ter na memória. Mas não querem spam disfarçado de “manter contacto”.
A solução? Criar pontos de contacto que sejam genuinamente úteis.
Que acrescentem valor. Que façam a pessoa pensar “ainda bem que recebi isto” em vez de “lá vem ele outra vez”.
Então, como podes estar presente de forma consistente e útil?
Pensa em criar rituais de contacto que não sejam sobre vender:
- Um e-mail mensal com a tua newsletter que tem informação realmente relevante para quem recebe
- Uma mensagem de aniversário (real, não automatizada e fria)
- Uma partilha de conteúdo útil quando vês algo que faz sentido para aquela pessoa específica
A ideia não é aparecer só quando queres alguma coisa.
É aparecer consistentemente, com valor, para que quando a pessoa precisar de ti – ou conhecer alguém que precise – tu sejas a primeira opção.
Não é sobre frequência. É sobre relevância.
Um abraço e tem um dia excelente,
Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com