No próximo dia 4 de Julho, vou estar em Albufeira a participar no Dia do Mediador, uma iniciativa da ASMIP – Associação dos Mediadores do Imobiliário de Portugal.
Vou lá dar uma palestra com este tema: “Como crescer e rentabilizar o maior ativo do negócio imobiliário.”
Se tiveres interesse, dá uma vista de olhos no site da ASMIP ou nas redes sociais — encontras lá o programa completo. A entrada é gratuita.
Agora… sempre que participo em eventos gratuitos, noto um padrão curioso.
Há sempre muita gente que se inscreve… e depois não aparece.
Claro que todos terão os seus motivos. E muitos deles serão legítimos.
Mas fica sempre a dúvida:
Se tivessem pago para se inscrever… teriam faltado?
Alguns, sim. Porque a vida acontece, há sempre imprevistos.
Mas muitos outros? Provavelmente, não.
E isto leva-nos a pensar no nosso próprio negócio.
Quantas coisas oferecemos aos nossos clientes?
Análises de mercado, planos de marketing, sessões fotográficas, anúncios nos principais portais…
Tudo isso custa tempo, dinheiro ou os dois.
E tal como nas conferências gratuitas, também aqui acontece o mesmo:
O que é gratuito tende a ser desvalorizado.
Já te aconteceu? Fazer tudo e mais alguma coisa por um cliente e sentires que ele nem agradece, quanto mais valorizar?
Então o que fazer?
Vamos passar a cobrar por tudo? Não me parece.
(Era bom, mas sabes bem que nem todos estariam dispostos a pagar…)
Mas há uma alternativa:
Atribuir um valor real a cada serviço e apresentar como uma oferta tua.
Assim, passas a comunicar de forma diferente. Por exemplo:
- Análise Comparativa de Mercado – oferta no valor de 150€
- Sessão fotográfica profissional – oferta no valor de 250€
- Divulgação do imóvel em portais premium – oferta no valor de 100€
E por aí fora.
Agora atenção: o valor que apresentas tem de ser justificado pelo que entregas.
Não digas que a sessão fotográfica vale 250€ e depois levas o telemóvel e tiras umas fotos tremidas.
Ou que a análise de mercado vale 150€ e entregas três folhas impressas tiradas de um site qualquer.
Se o teu trabalho for profissional e tiver qualidade, então sim: valoriza-o. Apresenta-o como tal.
Vais notar uma diferença no respeito, na perceção de valor e na forma como os clientes lidam contigo.
Faz sentido?
Um abraço e que tenhas um excelente dia!
Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com