Como sabes, um dos pontos em que tenho mais insistido é na necessidade de um agente imobiliário (ou qualquer outro vendedor ou consultor) se juntar à conversa que vai na cabeça dos seus clientes. Se eles estão a pensar em flores, fala-lhes de flores. Se estão a pensar em carros, fala-lhes de carros. Se estão