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A mudança de estratégia do Banco de Inglaterra

Durante anos a fio, o Banco de Inglaterra publicava relatórios complexos.

Gráficos.

Linhas.

Tabelas.

Análises frias.

Números que só economistas percebiam.

E depois queixavam-se:

“Ninguém lê isto.”

Claro que não.

As pessoas não mudam de comportamento por causa de gráficos.

Mudam por causa de histórias que entendem.

Um dia decidiram fazer uma coisa óbvia:

Transformaram os relatórios em histórias visuais simples.

Metáforas.

Casos reais.

Explicações humanas.

E pela primeira vez…

O público percebeu o que estavam a dizer.

Porque a verdade é esta:

A mente humana entende histórias, não dados.

E por isso é que tantos agentes imobiliários lutam com a comunicação.

Porque tentam educar clientes com números.

Com jargão.

Com “taxas de variação”, “valorização média” e “crescimento de mercado”.

O cliente não quer isso.

Quer histórias.

Quer exemplos.

Quer ver-se dentro da explicação.

É por isso que a tua newsletter mensal funciona tão bem:

É construída com histórias reais, úteis, simples, visuais.

E quando o cliente lê algo que percebe…

Confia.

E quando confia…

Responde.

E quando responde…

Começa uma conversa.

E as conversas são onde os negócios nascem.

Sabe tudo em www.aoseuservico.com.

Um abraço e um excelente dia,

Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com