Quando menos esperas… acontece!

Há uma coisa curiosa que acontece com as pessoas que começam a utilizar a nossa newsletter.

Certos artigos geram uma resposta imediata de alguns clientes.

Outros artigos geram uma resposta de outros clientes.

E o feedback que recebem é que os seus clientes sentem que aquilo que leram, foi escrito propositadamente para eles.

Ou que retrata a sua situação perfeitamente…

E isso é fantástico.

Porque ajuda a fortalecer as relações com essas pessoas.

Mesmo que ainda não se conheçam pessoalmente.

Por isso é que é importante que escrevas sobre uma grande variedade de temas.

Porque todos somos diferentes e todos temos os nossos gostos e preferências.

Mais, cada um de nós está a passar por fases diferentes e tem preocupações diferentes.

O mesmo acontece com os e-mails que escrevo todos os dias.

Alguns tocam algumas pessoas.

Outros, têm maior impacto noutras.

Como é que eu sei?

Por causa das respostas que recebo.

E muitas são as que me dizem que, naquele dia, estavam mesmo a precisar de ler aquela mensagem.

Ou que aquilo que escrevi as ajudou a ultrapassar uma dúvida ou uma questão que tinham na cabeça.

Ou que aprenderam algo.

Ou ainda, que se sentiram inspiradas a fazer mais e melhor.

E, garanto-te que esta é uma das melhores sensações profissionais – receber um e-mail com um feedback assim.

Porque significa que estás a fazer a diferença na vida das outras pessoas.

E, a verdade é que, por cada feedback que recebo (e os meus clientes recebem), há dezenas de outros que não recebo.

Dezenas de outras pessoas que estão a sentir o mesmo mas que, por um motivo ou por outro, não dão feedback.

Mas estão a ser tocadas pelas mensagens.

Então, hoje queria inspirar-te a fazer duas coisas:

Primeira coisa – a falares aos teus clientes e prospectos com uma variedade de temas e diferentes ângulos de comunicação (esquece lá aquela cena do “Se quiser vender ou comprar, saiba em quem confiar” e outras rimas do género como único tema de conversa…)

Segunda coisa – a seres consistente. Porque nunca sabes quando a mensagem certa vai encontrar a pessoa certa no momento certo.

E quando menos esperas, acontece…

Mais um cliente que te contacta a querer fazer negócio contigo.

YESS!!! 😉

Um abraço e tem um excelente dia,

Marco Costa
www.omeunegocioimobiliario.com

 

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