O agente imobiliário e o “efeito Neoblanc”…

No outro dia, a minha mulher pediu-me para ir ao supermercado comprar lixívia.

Como é óbvio, quando lá cheguei fiquei a olhar para as lixívia como um boi a olhar para um palácio.

É que há imensas marcas de lixívia (Neoblanc, Domestos, Vanish, Continente, é, …)

E imensas variedades (tradicional, delicada, gentil, com detergente, perfumada, perfumada sabão natural, perfumada herbal, perfumada pinho, denso-perfumada branca, denso-perfumada azul, denso-perfumada verde, perfumada frescura do campo com agentes protectores, spray mousse, spray mousse flor, gel flores, gel ultra, etc., a lista continua…)

Ufffff…

Porque raio é que há tanta variedade (pensei eu)???

Com tudo isto, o que é que acabou por acontecer?

Simples.

Comprei Neoblanc. Tradicional.

E porquê?

Porque era aquela que a minha mulher pediu?

Não, ela não falou em marcas (e muito menos em variedades).

Porque era a melhor?

Não faço ideia!

Porque era mais barata?

Nem por isso.

Porque eu já tinha experimentado e estava satisfeito?

Nada disso.

O que aconteceu foi muito simples e é o que eu chamo de efeito Neoblanc.

O que é o efeito Neoblanc?

O efeito Neoblanc acontece quando, na dúvida, as pessoas escolhem o produto ou serviço que lhes é mais familiar.

Mesmo sem nunca o terem experimentado antes.

Apenas porque esta familiaridade lhes dá algum descanso e conforto.

Não há tempo para conhecer, ponderar e experimentar todas as alternativas.

E, na dúvida, mais vale não arriscar e ir pelo que (pensamos) que é mais seguro e vai resolver o nosso problema.

E é exactamente para capitalizar nesta situação que é importante ser consistente no envio da nossa newsletter (e no nosso marketing em geral).

As pessoas vão-se habituando a nós. Conhecendo-nos e tornando-se próximas.

Desenvolve-se uma certa familiaridade.

E gostam de nós.

E, quando chega a hora de comprar ou vender, o que fazem?

Não arriscam e escolhem quem lhes transmite mais confiança – o agente que está sempre lá!

Faz sentido?

Um abraço e um excelente dia para ti,

Marco Costa
www.omeunegocioimobiliario.com

PS: Se ainda não tens uma newsletter a trabalhar para ti, vê se isto te pode interessar:
www.aoseuservico.com

 

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