Como recolher (muitos e bons) testemunhos!

Todos sabemos que os testemunhos são essenciais à nossa actividade.

Aliás, são essenciais para qualquer empresário ou empreendedor que está no mercado a oferecer os seus serviços.

Ora, se isso é assim, porque é que a grande maioria dos agentes imobiliários não tem o hábito de solicitar testemunhos aos seus clientes?

Mesmo quando faz um bom trabalho e estes ficam visivelmente satisfeitos?

É um mistério…

Mas é algo que tu podes ultrapassar sem grande dificuldade.

Basta teres mais um item na tua check-list de pós-venda a dizer “solicitar testemunho”.

E já está.

Sem que te dês conta, o número de testemunhos vai crescendo.

E a cada um que recebes, o teu negócio vai ficando mais forte.

Porque é como se fosse mais uma camada de credibilidade que acrescentas no mesmo.

Mais…

Depois de te habituares a pedir testemunhos aos teus clientes, que tal começares a recolher testemunhos de pessoas que nem sequer são teus clientes?

“E isso é possível?”, perguntas tu.

Sim, é possível.

Basta olhares para a minha página do Facebook e veres o número de críticas / testemunhos que já lá estão.

E, posso garantir-te que a grande maioria das pessoas que colocou lá o seu testemunho não é (ainda!) minha cliente.

Queres um exemplo do que pode escrever alguém que ainda não é cliente?

Cá vai:

“Desde que comecei a seguir “O Meu Negócio Imobiliário” que tenho crescido tanto a nível profissional como a nível pessoal! Espero sempre ansiosa pelos e-mails para ver o que posso aprender mais. Obrigada pela ajuda!!!”

Fantástico, não?

E o melhor de tudo é que hoje as pessoas podem fazê-lo directamente na tua página do Facebook.

E uma vez que estão identificadas, ajuda na credibilidade dos testemunhos.

Então, do que estás à espera para começar a recolher testemunhos acerca do teu negócio?

Um abraço e tem um excelente dia,

Marco Costa
www.omeunegocioimobiliario.com

PS: Há três locais de excelência para colocares os testemunhos que recebes:

1 – O teu website;
2 – As tuas páginas nas redes sociais;
3 – A tua newsletter.

Já estás a fazê-lo em algum destes locais?

 

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