Como fazer negócio com um millennial!

Dizer que o mundo está a mudar é já uma banalidade.

É claro que o mundo está a muda, está sempre a mudar.

Mas está a mudar como? E como se pode ver essa mudança?

Um dos aspectos em que está a mudar, prende-se com esta geração a quem chamam os millennials, e que tem entre os 15 e os 34 anos.

Este é o grupo de pessoas que mais está a comprar casas.

De acordo com as estatísticas do ano passado nos EUA, 34 % de todas as casas compradas foram por millennials.

E a tendência é para crescer nos próximos anos.

Ora, o que esta malta tem de diferente (e que está a mudar os hábitos de todos os outros) é a forma de comunicar.

Uns como outros e com as restantes gerações.

As comunicações são muito mais informais e, sobretudo, digitais.

Aplicações como o Snapchat, o Slack, os vários chats (do Google, do Facebook, etc.) promovem esta mesma informalidade e facilidade de comunicação.

E essa facilidade e informalidade traz consigo outros desafios.

Estava a ler ontem um artigo que falava disto mesmo.

Um millennial que se relacionava informalmente com o seu patrão (também millennial) e que, às páginas tantas já não percebia bem se aquele era patrão ou um amigo.

Tudo corria bem até que chegou a hora de lhe dizer que se ia embora.

E aí é que a “porca torceu o rabo”…

O patrão não levou nada a bem esta “separação” e houve momentos de muita tensão entre ambos.

Agravadas pela proximidade e partilhas comuns entre ambos.

A coisa acabou por se resolver a bem mas este é claramente um sinal de mudança nos relacionamentos entre as pessoas.

E o que é que isto significa para o agente imobiliário?

Significa que tem de estar presente e activo online.

Pelo menos, o seu negócio tem de estar.

Para que os millennials o possam encontrar e possam comunicar com ele.

E têm de adoptar uma linguagem menos formal (eles querem relacionar-se com pessoas e não com empresas).

Se o fizerem, estão no jogo.

Se optarem por não estar, então o jogo (negócio) vai-lhes passar ao lado.

Pelo menos com esta geração.

Mas não é o fim do mundo.

Há mais gente para além dos millennials.

Por enquanto.

E tu? Tens notado estas mudanças no teu dia-a-dia?

E o que estás a fazer para as acompanhar?

Um abraço,

– Marco Costa
www.omeunegocioimobiliario.com

PS: Uma presença forte e activa não significa que tenhas de ser tu a estar sempre online.
Podes contratar alguém para fazê-lo por ti e tu apenas recolhes os benefícios…

 

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